Isporuka svih paketa za porudžbenice kreirane od 30.04. - do 04.05. biće realizavana od 05.04.
Oprema za auto za pse
Detaljnije o auto opremi za pse
Pobrini se za udoban i siguran prevoz tvog psa.
Tvoj četvoronogi član porodice voli da bude pored tebe, posebno kada ideš na put. Pronaći ćeš mnoštvo dodataka, a tu je i oprema za automobil za pse koja može da održi tvog psećeg kopilota bezbednim i prijatnim kada točkovi počnu da se kotrljaju. Pet City ima pojaseve za pse koji su obavezni pribor za putovanja da bi tvoj štene bezbedno držalo na svom sedištu. Za male terijere koji vole da gledaju kroz prozor kao njihovi veći pseći rođaci, naći ćeš sedišta za pse koja su idealni automobilski pribor za vlasnike kućnih ljubimaca koji imaju pse koji vole da sede zavaljeni.
Pronaći ćeš transportere i navlake za sedišta za pse koje pružaju vrstu putnog pribora koji čini vožnju čišćom za tebe i udobnijom za vaše štene. Dalje, tu su i dodaci za putovanja sa barijerom za pse u obliku auto sedišta za pse i pojaseva koji pomažu u stvaranju odvojenog prostora tako da tvoj ljubimac može bezbedno da bude vozač na zadnjem sedištu.
Za starije kućne ljubimce koji mogu imati problema sa skakanjem i izlaskom iz tvog vozila, Pet City donosi sklopive rampe za pse. Mnogi od ovih dodataka za automobile za pse imaju teksturisanu površinu koja pomaže tvom psu da bude sigurnije dok ulazi ili izlazi iz tvog vozila. Ove rampe za pse idealan su dodatak za starije pratioce koji uživaju u putovanju sa svojim omiljenim roditeljem kućnog ljubimca.
Održavaj svoje štene bezbednim, a unutrašnjost tvog vozila čistom uz Pet City izbor dodataka za automobile za pse.
-
Kada mogu da očekujem isporuku pošiljke?Očekivani period isporuke je od 2 do 5 radnih dana od dana kreiranja porudžbenice.
-
Da li mogu da platim kreditnom karticom?Nažalost, u ovom trenutku, ne nudimo opciju plaćanja platnom karticom. Svakako, uvek ti nudimo opciju plaćanja po predračunu gde ti kroz mail pošaljemo upustva, te putem svoje bankarske aplikacije u svega nekoliko klikova možeš izvršiti digitalnu uplatu.
-
Da li mogu da poručim kao pravno lice?Naravno, na našoj internet prodavnici možeš kupiti i kao pravno lice. Dovoljno je samo da prilikom kreiranja porudžbenice uneseš podatke firme. Uvek možeš iskoristiti i prostor za napomenu kako bi nam prosledio podatke firme. Takođe, možeš nas i kontaktirati putem mail-a ili telefona, kako bismo ti pomogli prilikom procesa kreiranja porudžbenice za svoju firmu.
-
Kako da znam dokle je moja pošiljka stigla i kada mogu očekivati isporuku?U trenutku kada tvoju pošiljku predamo kuriru, automatski ti stiže jedinstveni broj za praćenje pošiljke (tracking number). Prilikom posete internet stranice kurirske službe potrebno je samo uneti pomenuti jedinstveni broj i automatski ćeš dobiti uvid u detalje i status svoje pošiljke.
-
Kako da se prijavim za program lojalnosti i ostvarim benefite prilikom kupovine?Dovoljno je samo da napraviš svoj nalog na Petcity.rs, automatski pristupaš programu lojalnosti i počinješ da sakupljaš bodove prilikom svake kupovine kod nas. Na stranici: https://www.petcity.rs/korisnicki-nalog/moj-nalog možeš kreirati svoj korisnički nalog. Na stranici: https://www.petcity.rs/city-plus-program-lojalnosti možeš saznati sve o programu lojanosti.
-
Kako da iskoristim svoje bodove u okviru programa lojalnosti?Svakom novom kupovinom na Petcity.rs osvajaš dodatne bodove koje možeš iskoristiti tako što ćeš posetiti stranicu Moje nagrade. Na ovoj stranici možeš videti koji su ti sve vaučeri dostupni, a za koje moraš sakupiti još bodova kako bi aktivirao iste. Potrebno je samo da vaučer za koji si prikupio dovoljno bodova aktiviraš, te će se isti automatski aktivirati na stranici korpe kada budeš kreirao svoju novu porudžbinu. Ukoliko budeš imao dodatnih pitanja slobodno nam se obrati na chat-u, putem e-maila, ili putem telefona.
-
Stigla mi je pogrešna pošiljka, šta da radim?Ukoliko je došlo do permutacije i greškom ti je stigla pogrešna pošiljka, potrebno je da nas kontaktiraš, putem chat aplikacije, e-maila ili putem telefona. Potrudićemo se da u što kraćem roku rešimo nesporazum i omogućiti ti da dobiješ proizvode koje si poručio. Hvala ti na strpljenju i razumevanju!
-
Kurir je dolazio, ali ja nisam bio u mogućnosti da preuzmem paket. Koja je dalja procedura?Ukoliko je zbog nepredviđenih okolnosti došlo do toga da nisi mogao fizički da preuzmeš svoj paket, ne brini, kurir će ponovo doći. Naši kuriri će posle prvog neuspešnog dostavljanja paketa, u narednih 48 radnih sati probati još jednom da ti dostave paket, a prethodno te svakako kontaktirati putem telefona koji si nam ostavio kao svoj kontakt prilikom kreiranja porudžbine. Molimo te da ovoga puta budeš na adresi kako bi zasigurno tvoj paket stigao do tebe. Hvala ti!
-
Pogrešio sam veličinu ili boju proizvoda prilikom kupovine, šta da radim?Ukoliko si prilikom odabira proizvoda za svog ljubimca pogrešio veličinu ili boju, budi slobodan da nas kontaktiraš, putem chat-a, e-maila ili telefona, a mi ćemo se potruditi da ti uradimo zamenu ili nađemo najbolje rešenje, kako bi tvoj ljubimac dobio ono što zaslužuje, jer on zaslužuje više!